法的文書
プライバシーポリシー
発効日:2026年8月29日
1. 運営者
PetMateは厦门尚圈美学投资管理有限公司 (Xiamen Shangquan Aesthetic Investment Management Co., Ltd.)が開発・運営し、食事、水分、体重、日常ケアの記録を支援します。本方針は情報の取り扱いを説明します。
2. 取り扱う情報
関連機能の利用時、入力されたペットプロフィール、食事・ケア記録、テキスト、写真、商品バーコード、音声フィードバックを処理します。Appleでサインインするとアカウント識別子と、許可した場合は氏名・メールアドレスを処理します。サブスクリプション機能では購入履歴と取引記録を処理します。アカウント、同期、安全確保には必要なアカウントまたは端末識別子も使用します。
写真は写真認識、ステッカー、フィードバックを開始した場合のみ、バーコードは認識利用時のみ、音声は音声フィードバック利用時のみ処理します。身分証、銀行カード、他人の個人情報、機能に不要な機密情報は送信しないでください。
3. 外部サービスと目的
オンボーディングを完了して本Appの利用を続けると、Firebase AnalyticsはAppインスタンス識別子、内部アカウント識別子、端末・App情報、起動、アクティビティ、画面・機能利用イベントをリアルタイム活動、利用分析、製品改善のために処理します。広告識別子非対応のSDK製品を使用し、IDFAは収集しません。「設定 → プライバシーとデータの書き出し」で利用統計を停止できます。Umeng+ U-Appは利用統計が有効で、Appleのシステム表示でもAppトラッキングを許可した場合に限り有効になります。有効後、Umengは端末識別子、Appバージョン、ネットワーク状態、起動・機能利用イベントを処理し、利用状況の分析、機能効果の測定、PetMateの改善に使用します。この処理ではAppやWebサイトをまたいで端末を識別する場合があります。SDKマニフェストは広告データとトラッキングも申告しています。本Appは第三者広告を表示せず、ASA/SKANアトリビューションは無効です。「設定 → プライバシーとデータの書き出し」またはシステムのプライバシー設定でいつでも停止できます。クラッシュ・エラー監視もApp内の同意設定に従います。Tencent CloudはクラウドデータとAPIを提供します。AIの質問・認識を開始した場合のみVolcano Engine Ark/Doubaoへ、バーコード認識時のみAPIZeroへ、AIステッカー作成を確定した後のみAlibaba Cloud Model Studio Wanへ関連データを送信します。ReleaseビルドはAppleでサインインを提供し、サーバー側で機能が有効かつユーザーが選択した場合はWeChatログインも提供します。アプリ内のサポート会話は Alibaba Cloud Mobile Feedback で処理され、ユーザーが送信したテキスト、画像、音声、匿名の端末識別子、必要な端末・ネットワーク情報が処理される場合があります。予備のフィードバックフォームは Tencent Cloud に送信され、未ログイン時はテキストのみ、画像添付にはログインが必要です。個人情報は販売しません。App・サイト横断トラッキングは、上記の開示済みかつ許可済みのUmeng分析経路に限られます。
サービスの安定性のため、Sentryのクラッシュ監視はクラッシュスタック、端末モデル、OSバージョンを収集します。Appleでログインでき、サーバー側で機能が有効かつユーザーが選択した場合はWeChatでもログインできます。以下の表はReleaseビルドに組み込まれる第三者SDKとサービスをまとめたものです:
| 第三者SDK/サービス | 提供元 | 処理する情報 | 用途と場面 | プライバシー |
|---|---|---|---|---|
| Tencent Cloud CloudBase / Cloud Functions | Tencent Cloud | アカウントデータ、ケア記録、フィードバック内容とスクリーンショット、APIリクエスト内容 | クラウド保存・同期・アプリ内フィードバック・APIの提供 | プライバシー声明 |
| Alibaba Cloud Mobile Feedback | Hangzhou Alibaba Cloud Intelligence Technology Co., Ltd. | ユーザーが送信した会話テキスト、画像または音声、匿名端末識別子、必要な端末・ネットワーク情報 | アプリ内サポート会話、メッセージ履歴、運営からの返信 | EMASプライバシーポリシー |
| Umeng+ U-App 解析 | Umeng+ | 端末識別子、アプリ版、ネットワーク状態、起動・機能イベント。SDKマニフェストは広告データとトラッキングも申告 | App内同意とApple ATT許可後、利用分析・機能効果の測定・製品改善に使用。第三者広告は表示せず、ASA/SKANアトリビューションは無効 | プライバシーポリシー |
| Firebase Analytics | Appインスタンス識別子、端末・App情報、起動、アクティビティ、画面・機能利用イベント | App内同意後にリアルタイム活動、利用分析、製品改善に使用。広告識別子非対応のSDK製品を使用し、IDFAは収集しません | プライバシーポリシー | |
| Volcano Ark(Doubao) | Volcano Engine | 入力した質問テキストまたは認識写真 | 該当するAI機能を利用した場合のみ処理 | プライバシーポリシー |
| APIZero(極数本源) | 極数本源 | 商品バーコード | バーコード認識時のGS1登録情報照会のみ | — |
| Sentry クラッシュ監視 | Sentry | クラッシュスタック、エラー情報、端末モデル、OSバージョン | 不具合の診断と安定性の向上 | プライバシーポリシー |
| Appleでログイン | Apple | Apple ID識別子(プライベートメールリレー等) | 迅速なアカウントログインのみ | プライバシーポリシー |
| WeChat Open Platform SDK | Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd. | WeChat認証コード、OpenID/UnionID、必要な端末・アプリ情報 | WeChatログイン機能がサーバー側で有効かつユーザーがログインまたは連携を選択した場合のみ処理 | プライバシーポリシー |
| Alibaba Cloud Model Studio(AIステッカー) | Alibaba Cloud | 確定後にのみ送信されるペット写真 | Wan 2.7によるAIステッカー生成。詳細は下記の専用セクション | プライバシーポリシー |
| TensorFlow Lite(端末内) | オープンソース | ペットの鳴き声サンプル | 端末内で推論し、音声は端末の外に出ません | — |
4. 利用者の権利
「設定 → プライバシーとデータの書き出し」で書き出し、「設定 → アカウント削除」で削除を申請できます。法令上の保存義務を除き、紐づくペット、食事、ケア、AI記録が対象です。
5. 連絡と更新
質問はアプリの「設定 → フィードバック」からご連絡ください。重大な変更は本ページまたはアプリ内で案内します。
AIステッカーとAlibaba Cloud Model Studio
作成を確定した場合に限り、ペット写真はAppとTencent Cloud Functionのメモリを経由してAlibaba Cloud Model Studioへ送信され、Wan 2.7で処理されます。PetCareのデータベース、オブジェクトストレージ、リクエストログには保存されません。アカウント、タスク、モデル試行、作成枠の状態、最長24時間のタスクメタデータのみを保持します。結果リンクは最長24時間利用でき、その後の切り抜き、縁取り、文字、保存は端末内で行います。
Apple Watchとの同期
「Watch Companion」を利用すると、ペット情報、ケア記録、選択したステッカーはAppleのシステム接続を通じて自分のApple Watchにのみ同期され、この機能のためのクラウド保存は追加されません。Watch上の機能イベントは、利用統計への同意後にペアリングしたiPhone経由でFirebase Analyticsへ送信され、Apple ATTも許可した場合のみUmengにも送信されます。
UGCキャンペーンページのアクセス統計
UGCキャンペーンページを開くと、当日のみ有効なランダムのブラウザ識別子を使い、重複を除いた訪問者数とページ表示回数を集計します。リクエストに含まれるのは、ランダムなイベントID、訪問者ID、ページの言語のみです。サーバーには復元できないハッシュのみを保存し、Appアカウントと紐付けず、IPアドレス、User-Agent、参照元、端末フィンガープリントは保存しません。統計データは90日間保持します。キャンペーンページで以後の集計をオフにでき、Do Not TrackまたはGlobal Privacy Controlが有効な場合も送信しません。オフにしても参加には影響しません。